Un Banco del Tiempo es una red de autoayuda y de intercambio de tiempo y de servicios, en la que la moneda de pago es la hora. Todos los servicios tienen como precio el tiempo que se tarda en realizarlos. Los usuarios que se han dado de alta en el sistema se prestan mutua colaboración, útil para resolver necesidades de la vida diaria.
En nuestros Bancos del Tiempo funciona una Secretaría, que facilita los contactos entre usuarios y el conocimiento mutuo, efectúa las operaciones de ingresos y de bajas, y realiza un seguimiento periódico del saldo de cada usuario.
La Secretaría del Banco del Tiempo de Las Palmas de Gran Canaria está domiciliada en Aguadulce, 21; los teléfonos son 928 469 754, 928 231 403 y 651 905 659; y las direcciones de correo electrónico, cemigras@gmail.com y bancodeltiempoGC@gmail.com.
Los datos de la Secretaría del Banco del Tiempo de Santa Cruz de Tenerife y Área Metropolitana son: Oficina de Entidades de Voluntariado del Cabildo de Tenerife, sita en la calle Juan Rumeu García, 28 (zona Cruz del Señor), de Santa Cruz de Tenerife; teléfonos 669 447 122y 687 130 453, y direcciones de correo electrónico: cemigras@gmail.com y bancodeltiempoctf@gmail.com.
Cada usuario es titular de una cuenta del tiempo, que puede consultar en Internet o a través de la Secretaría. Dispone de un talonario personal que utiliza en el momento de “pagar” el servicio a otro usuario. Cada dos semanas comunica a la Secretaría el tiempo consumido y comenta la calidad de los intercambios realizados (en el bien entendido de que la Secretaría no evalúa los servicios: tan sólo interviene en caso de queja o de conflicto).
Periódicamente se celebran reuniones de los usuarios del Banco del Tiempo. Compete a la Secretaría del Banco del Tiempo su convocatoria y el correspondiente aviso a los usuarios.
La Secretaría del Banco del Tiempo no es responsable de la calidad de los servicios ni de los imprevistos que puedan surgir. En caso de conflicto entre dos usuarios, ejerce un papel mediador, y las resoluciones que adopta son de obligado cumplimiento.
